Compartilhamento de tela travando? Como achar e resolver o gargalo
Um roteiro de diagnóstico: upload, Wi-Fi, processador, placa de vídeo e navegador, na ordem em que vale a pena checar.
Quando o compartilhamento de tela trava, o instinto é culpar "a internet". Às vezes é isso, mas muitas vezes o gargalo está em outro lugar: no processador, na placa de vídeo, no Wi-Fi ou no próprio navegador. Este roteiro leva você a descobrir qual é, na ordem em que cada checagem custa menos esforço.
Passo 1: identifique o sintoma
- Imagem congela por um instante e volta: perda de pacotes. Rede, quase sempre.
- Imagem fluida, mas borrada: o navegador reduziu a qualidade para caber na banda disponível.
- Poucos quadros por segundo (parece slideshow): o computador não dá conta de comprimir o vídeo. Processador ou placa de vídeo.
- Atraso crescente (o outro lado vê com segundos de diferença): fila de envio. O upload está saturado.
- Só uma pessoa tem problema: o gargalo está na rede ou no computador dela, não no seu.
Passo 2: verifique o upload
Faça um teste de velocidade e olhe o upload. Divida pelo número de espectadores e compare com o bitrate do preset (por exemplo, 6 megabits para jogo). Se não couber, reduza o preset ou o número de pessoas. Veja a conta completa em quantas pessoas podem assistir. Pare também downloads, backups na nuvem e atualizações que usem o envio ao mesmo tempo.
Passo 3: tire o Wi-Fi da equação
Conecte o computador por cabo de rede por alguns minutos. Se o problema desaparece, era o Wi-Fi. Se não puder usar cabo, aproxime-se do roteador e use a faixa de 5 GHz. Vídeo ao vivo é muito mais sensível a perda de pacotes do que navegar em sites.
Passo 4: veja o uso do computador
Abra o Gerenciador de Tarefas e observe processador e placa de vídeo enquanto transmite. Se algum estiver perto de 100%, ele está disputando recursos entre o jogo (ou programa) e a compressão do vídeo. Soluções:
- Use um preset mais leve, como 720p a 30 quadros.
- Reduza a qualidade gráfica do jogo ou limite os quadros dele.
- Feche programas pesados em segundo plano, inclusive outras abas com vídeo.
Passo 5: confira a aceleração de hardware
Nas configurações do navegador, procure "Usar aceleração de hardware quando disponível" e deixe ativada. Atualize o driver de vídeo. Sem aceleração, a compressão cai no processador e compete com tudo o mais que está rodando.
Passo 6: teste outra combinação
- Experimente outro navegador (Chrome ou Edge costumam ter o melhor desempenho).
- Compartilhe uma janela em vez da tela inteira: menos pixels para comprimir.
- Se o jogo estiver em tela cheia exclusiva, tente "janela sem bordas".
- Reinicie o roteador se ele estiver ligado há semanas.
Quando a culpa não é sua
Se só uma pessoa trava, peça a ela para trocar de rede (por exemplo, do Wi-Fi para o cabo, ou para os dados do celular) e para fechar programas pesados. Redes de empresa e de faculdade também podem bloquear conexão direta e forçar o uso do relay, que adiciona atraso. Veja por quê em como funciona o WebRTC.
Na grande maioria dos casos, o problema está no upload ou no Wi-Fi. Resolvidos esses dois, o resto tende a se ajustar sozinho.
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